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  • 留言時間:2018/5/28 9:10:11留言人:陳R

    你好 我們是一家操作貨代在申報的時候遇到因為操作貨代欠錢而不能申報,此票又是上午截止放行的,你們財務非要等排載貨代結算完才肯讓我們申報,這樣很容易因為不能及時申報而導致貨物退載,建議你們可以在做排載的時候卡住,如果沒交錢不讓排載。

    回復時間:2018/6/5 14:46:57回復人員:unisco

    尊敬的客戶:

    您好!

       首先,很感謝您寶貴的意見!

       近期我司會改進IT程序,將費用改成在船舶離港時才生成,這個時候才計入信用額度,不影響一開始的申報操作。但鑒于貴司如果近期貨量較多,建議在信用額度提示80%的時候及時結算,以免影響后續的操作。

        如您有更多想法或者意見,煩請留言,謝謝!

  • 留言時間:2018/5/15 2:02:59留言人:星海/小涂

    您好!我司訂艙費及港建費及邊檢費等采用月結的方式與貴司結算,之前也有交付了押金,但一直以來,在貴司網站操作經常存在信用額度超過導致被鎖無法申報的問題,經與貴司相關人員溝通才得知貴司網站信用額度是以一訂艙船還沒開就把費用算在信用額度內,所以這樣導致了我們信用額度超過,但由于船還沒開,貴司又無法提供費用明細,從而導致系統被鎖無法申報,這給我司帶來了很大的困擾,并不是我司付費不及時,是網站信用額度在船還沒開就算在內,這種方式欠妥。所以特提出以下兩個建議 一:之后能否以船開了才算在信用額度內,這樣也就避免了因船沒開,信用額度超過,又無法付費的問題 。 二:我司在上周船期產生的訂艙費允許在下周五前付清。我司每周付一次,遇到節假日順延的方式付費。 為之后能夠更好的合作,以上兩個建議還請參考,并給予解決付費存在的問題。

    回復時間:2018/6/5 14:47:57回復人員:unisco

    尊敬的客戶:

    您好!

             首先,很感謝您寶貴的意見!

             近期我司會改進IT程序,將費用改成在船舶離港時才生成,這個時候才計入信用額度,不影響一開始的申報操作。但鑒于貴司如果近期貨量較多,建議在信用額度提示80%的時候及時結算,以免影響后續的操作。

        如您有更多想法或者意見,煩請留言,謝謝!

  • 留言時間:2014/7/18 16:38:59留言人:恒通順206

    EXCEL明細下載 結賬流水號 結賬總額 項目 項目金額 明細 下載清單 ED201407010209 4460.6 卸箱費 1946.5 查看 提箱費 2514.1 查看 下載清單 ED201407010210 -377.44 修箱費 47.56 查看 EIR管理費 145 查看 滯期費 -410 查看 封簽費 -160 查看 下載清單 ED201407010211 160 修箱費 160 查看 上面為貴司網站所下載的費用明細,顯示的總金額為4243.16,所以我司直接按4243.16付款。今天貴司財務卻告知付款金額與開票金額不符,貴司所開發票為4460.6和160,質問我司為何少付款377.44。按常理賬單上的負數,我們是直接抵扣,像中外運船代和外代賬單也是按抵扣之后的金額付款,并按抵扣之后的金額開票。貴司財務給了2種解決方案:1、我司重新付377.44的費用,下個月再抵扣,發票正常開。2、我司開一份RB377.44的發票給貴司。以上2種方案都不可行,我司已經付清6月所有費用,財務不同意付額外的費用,我司開不了發票。 我們的建議是希望貴司財務將發票留到下個月抵扣,但是貴司財務威脅我們不付款就要收取滯納金,我們明明都付清款項,讓我司支付滯納金是不合理。請貴司還是多學學外代和中外運的操作方式吧。

    回復時間:2014/7/23 10:05:18回復人員:unisco

    因為按照稅務相關規定不同稅率的項目我司不能一并抵扣,同一稅率的項目中如果其中一項有負數我司會合并抵扣,合并抵扣完是負數的話,我司現提供兩種方法供客戶選擇:一種方式是負數部份金額隔月再與同一稅率項目進行抵扣,;還有一種方式是開具發票向我司退款。各家企業的相關規定及系統流程各有不同,我司都會遵守國家稅法規定執行。希望貴司理解與支持。 滯納金是按照貴司與我司的相關協議執行,我司只會對超出協議支付期限的部份收取滯納金。

  • 留言時間:2014/3/3 14:28:10留言人:chen

    請問各船東在貴司網站發布提單簽發日期公告在哪個地方?因在你們網站上都沒找到這塊信息

    回復時間:2014/3/4 10:57:13回復人員:unisco

    您好,感謝您的留言。提單簽發日期公告由船東自行在我司網站發布:“新聞中心---船東公告”。如有需要,您可直接致電船東咨詢相關事宜。

  • 留言時間:2014/2/28 16:25:47留言人:chen

    貴司的船舶離港信息是否也可以補上提單簽單日期,你們要向外代學習,他們的信息比你們完善多了

    回復時間:2014/3/3 9:39:24回復人員:unisco

    您好,感謝您的留言!我司只能發布我司代理船舶的實際開航日期,而實際開航日期并不一定就是船東的提單簽發日期。提單簽發日期公告由各家船東自行發布,您可以直接聯系您關注的船東在我司網站發布提單簽發日期公告。

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